Appel d'offres transport e-commerce

Pour les e-commerçants, le transport est stratégique. S’il doit permettre à la société de ne pas pénaliser sa rentabilité vis-à-vis de la concurrence, il constitue surtout un des principaux axes de différenciation et contribue pleinement à la satisfaction de la promesse faite au client.

Le livreur est finalement le représentant ultime de l’enseigne vis-à-vis de son client.

Rapidité, compétitivité, visibilité, fiabilité et qualité de la prestation sont autant de critères recherchés.

L’équipe FAQ Logistique maîtrise les enjeux qui sont les vôtres et peut vous permettre de gagner plusieurs dizaines de points sur votre budget transport.

Notre démarche

  • Définition des objectifs et de la stratégie
  • Définition du périmètre et des différents scénarios à soumettre au marché (baseline, solutions alternatives, …)
  • Planning
  • Acteurs et rôles
  • Présélection transporteurs (long list)
  • Recueil, analyse et traitement des données qualitatives et quantitatives
  • Construction et validation du cahier des charges
  • Construction des matrices de cotation (Quotation Sheet) et du guide utilisateur
  • Définition des prix cibles
  • Construction d’un outil de simulation et de comparaison des offres
  • Calcul de la baseline (base de comparaison avec tarifs actuels appliqués aux flux actuels)
  • Rédaction des documents d'accompagnement : Covering Letter, check list des pièces à documenter, SLA, etc.
  • Prise de contact avec les prestataires et envoi de l’appel d’offres
  • Echanges avec les prestataires et réponses à leurs questions
  • Dépouillement des offres, analyse, construction des synthèses comparatives, ranking transporteurs, élaboration de scenarios
  • Identification des axes de progrès et recherche de productivité des offres
  • Entretiens avec les prestataires / Négociation
  • Etude et synthèse des offres corrigées
  • Sélection des prestataires short listés
  • Choix du prestataire
  • Contractualisation
  • Mise sous contrôle de l’implémentation de la solution
  • Bilan opérationnel

E-commerçants, pourquoi choisir FAQ Logistique pour gérer votre appel d’offres transport ?

Notre connaissance des marchés du transport et du monde de la distribution en ligne, notre compréhension des enjeux du transport pour les sociétés, notre expérience des appels d’offres transport mais surtout les nombreuses économies que nous avons déjà pu générer pour le compte de nos clients sont autant de raisons de nous faire confiance pour la gestion de votre appel d’offres transport dans le domaine du e-commerce.

Avec FAQ Logistique, cette phase d’appel d’offres transport est maîtrisée de A à Z. A chaque étape, nos équipes s'assurent de la mise en place d’une solution totalement en ligne avec vos attentes et vos besoins.

Consultez nos business cases en rapport avec les Appels d’Offres Transport E-commerce :